Публичная оферта для физических лиц

Редакция от 01 января 2021 г.

Настоящая оферта представляет собой предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить настоящий Договор и его приложения на указанных ниже условиях (безусловный акцепт) (далее — Правила).

Настоящий Договор не требует двустороннего подписания, считается заключенным с момента его акцепта Потребителем и действителен в электронном виде.

Термины и определения

Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Ив Групп УорлдУайд Солюшенс»  является собственником представленного и реализуемого на сайте ya-nachalo.ru Товара. Юридический адрес: 129626, г. Москва, Проспект Мира, дом 102, стр.1 ИНН: 7720758873

Потребитель – любое полностью дееспособное физическое лицо, намеренное заказать или приобрести, либо заказывающее, приобретающее Заказы на сайте ya-nachalo.ru, либо уполномоченное на получение Товара (Получатель), либо использующее Товары, приобретенные на сайте ya-nachalo.ru исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Товар – объект материального мира, неограниченный и не изъятый из гражданского оборота, размещенный на сайте ya-nachalo.ru и доступный для Заказа Потребителю.

Заказ – оформленный должным образом на сайте ya-nachalo.ru, либо с использованием телефонной связи по телефону +7(495)902-62-88, а также по средствам иных информационно-телекоммуникационных сервисов предлагаемых Продавцом.

Сайт ya-nachalo.ru – интернет сайт, принадлежащий Правообладателю и имеющий адрес в сети Интернет ya-nachalo.ru, на котором представлены Товары, предлагаемые Потребителю для приобретения посредством оформления и размещения Заказа.

1. Общие положения

1.1. К отношениям между Продавцом и Потребителем применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителя» от 07.02.1999 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.2. Настоящие Правила, а также информация о Товаре, является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем Потребитель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах.

В случае изменения Продавцом условий Правил, изменения вступают в силу с момента их размещения на сайте ya-nachalo.ru.

1.4. Перед оформлением заказа Потребитель обязан ознакомится с настоящими Правилами. При оформлении Заказа через сайт ya-nachalo.ru Потребитель подтверждает ознакомление и согласие с настоящими Правилами путем нажатия кнопки «Заказать». При оформлении Заказа по телефону Потребитель подтверждает ознакомление и согласие с Правилами путем продолжения разговора после информационного сообщения автоответчика. При оформлении заказа через мессенджеры, либо online-чат Потребитель подтверждает ознакомление и согласие с настоящими Правилами путем продолжения общения в указанном чате. Совершение указанного действия является фактом, подтверждающим заключение договора между Потребителем и Продавцом.

1.5. В случае проведения стимулирующих мероприятий – акций, в условиях акций, размещаемых на сайте ya-nachalo.ru, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления Заказа и возврата Товара. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящих Правил и подлежат применению для лиц, участвующих в акциях. Оформление акционного Заказа и/или выполнение иных условий участия в акции, означает согласие Потребителя с условиями соответствующей акции. В случае если иное не установлено в положениях, предусмотренных акцией, применяются настоящие Правила.

1.6. Потребитель в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» вправе по своему выбору предоставить согласие путем указания в нижней части любой страницы на сайте ya-nachalo.ru электронной почты и нажатия кнопки «Подписаться», либо отказать в предоставлении согласия на получение сообщений рекламного характера (в форме электронных сообщений и/или пуш-уведомлений) Продавцу и его партнерам.

Также Потребитель может выразить свое согласие на получение сообщений рекламного характера путем нажатия кнопки «Подписаться» в любом из приходящих Потребителю от Продавца сообщений сервисного характера.

В случае дальнейшего нежелания получать сообщения рекламного характера Потребителю следует нажать на кнопку «Отписаться» в нижней части приходящего от Продавца сообщения рекламного характера.

1.7. Правила содержат пункты с активными гиперссылками на конкретные тематические разделы с более подробной информацией, которые являются неотъемлемой частью настоящих Правил. Способ обеспечения доступа к тем или иным частям настоящих Правил посредством активных гиперссылок является общепринятым способом размещения информации в сети Интернет.

2.Оформление и сроки выполнения Заказа

3.1. Заказ Потребителя может быть оформлен следующими способами: принят по телефону, через чат в мессенджере или online-чат оператором или оформлен Потребителем самостоятельно путем заполнения и отправки Продавцу формы с указанием параметров Заказа через сайт ya-nachalo.ru, а также посредством иных информационно-телекоммуникационных сервисов предлагаемых Продавцом в указанном сайте.

3.1.1. При оформлении Заказа любым из предложенных способов Потребитель должен указать следующую информацию:

— Ф.И.О. и номер телефона Потребителя;

— Ф.И.О. и номер телефона Получателя Заказа (если им является не Потребитель);

— Адрес электронной почты (при наличии).

3.1.2. При оформлении Заказа по телефону, через чат в мессенджере или online-чат Потребитель сообщает оператору планируемые для Заказа артикулы Товара. После проверки данных артикулов Продавец направляет Потребителю подтверждение оформления Заказа в форме SMS на указанный номер телефона и/или сообщения на указанный адрес электронной почты.

3.2. Аннулирование Заказа.

3.2.1. Аннулирование Заказа полностью или частично производится по инициативе Потребителя, либо Продавца. Продавец аннулирует Заказ в случае существенного изменения обстоятельств, из которых Потребитель и Продавец исходили при оформлении Заказа и которые сделали исполнение Заказа невозможным.

3.2.3. Потребитель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения (доставки).

5. Оплата

5.1. Цена Товара указывается на сайте ya-nachalo.ru. В случае неверного указания цены заказанного Потребителем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Потребителя для подтверждения Заказа по исправленной цене, либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Потребителем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Потребителю оплаченную за Заказ сумму на счет, с которого был осуществлен платеж.

5.2. Цена Товара, указанная на сайте ya-nachalo.ru, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Товар в подтвержденном Заказе изменению не подлежит за исключением случаев, указанных в п. 5.1. Правил.

5.3. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт.

5.3.1. В соответствии с положениями Центрального Банка Российской Федерации «Об эмиссиях банковских карт и об операциях совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты, либо лицом, уполномоченным на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.3.2. При совершении оплаты Товара с помощью банковской карты в пункте выдачи заказа Потребитель должен предъявить документ, удостоверяющий личность, за исключением случаев оплаты неименной банковской картой.

5.3.3. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации. Согласно статье 159 Уголовного кодекса Российской Федерации мошенничеством считается хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием и наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

5.3.4. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на сайте ya-nachalo.ru и предоплаченные банковской картой, могут проверятся Продавцом. Продавец оставляет за собой право без объяснения причин аннулировать Заказ. Стоимость Заказа возвращается на банковскую карту владельца.

5.3.5. Прием и обработка платежей с использованием банковских карт проводится провайдером электронных платежей ОФД-Я, либо иным провайдером электронных платежей. Продавец не осуществляет обработку, в том числе сбор и хранение данных банковских карт Потребителей.

5.3.6. Осуществляя платеж банковской картой на сайте ya-nachalo.ru Потребитель соглашается с направлением ему кассового чека в электронной форме (ссылка на кассовый чек с возможностью скачать его в формате PDF) на электронную почту, либо на номер телефона в случае отсутствии информации об электронной почте в Аккаунте. Кассовый чек в печатной форме в таком случае не предоставляется.

6. Интеллектуальная собственность

7.1. Вся текстовая информация и графическое изображения, находящиеся на сайте ya-nachalo.ru, являются собственностью Правообладателя и\или Продавца.

9. Конфиденциальность и защита персональной информации

9.1. Подробная информация о конфиденциальности и защите персональной информации представлена здесь.

10. Прочие условия

10.1. К отношениям между Продавцом и Потребителем применяется законодательство Российской Федерации.

10.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Потребителя он должен обратиться по телефону +7(495)902-62-88 или по e-mail pr@ya-nachalo.ru. При этом ответы Продавца на обращения Потребителя признаются направленными в надлежащей форме в случае их отправки на электронный адрес Потребителя, указанный им при Верификации и/или на электронный адрес, с которого поступило обращение Потребителя, либо в письменной форме на почтовый адрес Потребителя (при наличии соответствующего распоряжения). Все возникающие споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.